Lexdesk para despachos
Preguntas frecuentes
Captación multicanal, CRM, portal del cliente, recordatorios e IA jurídica: conoce la propuesta de Lexdesk y su alcance.
En el día a día
¿Qué es Lexdesk?
Una propuesta de plataforma para despachos de derecho civil que reúne captación de leads, CRM, expedientes, portal del cliente y apoyo de IA al trabajo del abogado. Esta web presenta el recorrido y permite solicitar información.
¿De dónde llegan los leads?
De WhatsApp, email, teléfono, visitas presenciales y formulario web. Los canales conectados aportan sus mensajes; las llamadas y visitas también pueden registrarse manualmente. La telefonía con IA requiere una integración específica.
¿Qué clasifica la IA?
Propone la materia, el motivo de consulta, los documentos aportados y cuestiones pendientes. El despacho comprueba la urgencia, los plazos y si acepta el asunto. La clasificación no sustituye la valoración jurídica.
¿Podemos seguir los asuntos desde un CRM?
El diseño reúne clientes, leads, expedientes, responsables, tareas y comunicaciones. Una persona puede tener varios asuntos sin mezclar los documentos de cada uno.
¿Qué ve el cliente en su portal?
El estado y siguiente paso que publique el despacho, los documentos solicitados y recibidos, y las comunicaciones que el equipo comparta. Las notas internas no deben formar parte de esa vista. La web permite explorar un ejemplo ficticio.
¿Se pueden pedir documentos y preparar recordatorios?
El flujo contempla peticiones concretas y recordatorios por los canales configurados. El despacho fija frecuencia, horarios y permisos; al recibir el documento o cambiar el estado, el recordatorio debe detenerse.
¿La IA redacta escritos?
La propuesta incluye primeros borradores de escritos, comunicaciones y contratos basados en el expediente y las plantillas del equipo. El abogado comprueba hechos, referencias y enfoque antes de compartir o presentar el texto.
Documentos y gestión
¿Está entrenada con el Código Civil y actualizada a diario?
La conexión con el Código Civil y la revisión diaria de cambios del BOE están previstas. No afirmamos un entrenamiento específico ni una actualización activa sin haber implementado y validado el acceso a las fuentes. La fecha de actualización y los enlaces deben ser visibles.
¿Podrá sugerir jurisprudencia?
Prevemos incorporar una base autorizada de resoluciones para sugerir referencias relacionadas con el asunto. Cada sugerencia debe identificar y enlazar la fuente, y el profesional debe verificar su relevancia. Esa base todavía no está conectada.
¿Se integra con lo que ya usamos?
Estudiamos conexiones con Holded, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft 365 y otros proveedores. Cada conexión necesita confirmar su API, permisos, campos y alcance; no se anuncian conectores nativos ya activos.
Antes de empezar
¿La IA es pública? ¿Dónde se procesan los documentos?
Ejecutamos la IA de Lexdesk nosotros mismos, en un entorno privado. Los documentos y las consultas de tu despacho se procesan allí, sin enviarlos a asistentes de IA públicos. La información del expediente no se publica ni se comparte con otros despachos.
¿Cuánto cuesta?
Las tarifas están por definir. La solicitud de información nos permite conocer vuestro equipo, volumen de consultas y canales antes de confirmar una propuesta.
¿Cómo empezamos?
Cuéntanos qué necesita vuestro despacho. Revisaremos el recorrido, las capacidades necesarias y las condiciones antes de activar un servicio con datos reales.