Lexdesk per a despatxos
Preguntes freqüents
Captació multicanal, CRM, portal del client, recordatoris i IA jurídica: coneix la proposta d'Lexdesk i el seu abast.
En el dia a dia
Què és Lexdesk?
Una proposta de plataforma per a despatxos de dret civil que reuneix captació de leads, CRM, expedients, portal del client i suport d'IA a la feina de l'advocat. Aquest web presenta el recorregut i permet sol·licitar informació.
D'on arriben els leads?
De WhatsApp, email, telèfon, visites presencials i formulari web. Els canals connectats aporten els vostres missatges; les trucades i visites també es poden registrar manualment. La telefonia amb IA requereix una integració específica.
Què classifica la IA?
Proposa la matèria, el motiu de consulta, els documents aportats i qüestions pendents. El despatx comprova la urgència, els terminis i si accepta lassumpte. La classificació no substitueix la valoració jurídica.
Podem seguir els assumptes des d'un CRM?
El disseny reuneix clients, leads, expedients, responsables, tasques i comunicacions. Una persona pot tenir diversos assumptes sense barrejar els documents de cadascú.
Què veu el client al seu portal?
L'estat i el pas següent que publiqui el despatx, els documents sol·licitats i rebuts, i les comunicacions que l'equip comparteixi. Les notes internes no han de formar part de la vista. La web permet explorar un exemple fictici.
Es poden demanar documents i preparar recordatoris?
El flux contempla peticions concretes i recordatoris pels canals configurats. El despatx fixa freqüència, horaris i permisos; en rebre el document o canviar l'estat, el recordatori s'ha d'aturar.
La IA redacta escrits?
La proposta inclou primers esborranys d'escrits, comunicacions i contractes basats en l'expedient i les plantilles de l'equip. L'advocat comprova fets, referències i enfocaments abans de compartir o presentar el text.
Documents i gestió
Està entrenada amb el Codi Civil i actualitzada diàriament?
La connexió amb el Codi Civil i la revisió diària de canvis del BOE estan previstes. No afirmem ni un entrenament específic ni una actualització activa sense haver implementat i validat l'accés a les fonts. La data d'actualització i els enllaços han de ser visibles.
Podrà suggerir jurisprudència?
Preveiem incorporar una base autoritzada de resolucions per suggerir referències relacionades amb l'assumpte. Cada suggeriment ha didentificar i enllaçar la font, i el professional ha de verificar la seva rellevància. Aquesta base encara no està connectada.
S'integra amb el que ja fem servir?
Estudiem connexions amb Holded, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft 365 i altres proveïdors. Cada connexió necessita confirmar el vostre API, permisos, camps i abast; no s'anuncien connectors nadius ja actius.
Abans de començar
La IA és pública? On es processen els documents?
Executem nosaltres mateixos la IA de Lexdesk, en un entorn privat. Els documents i les consultes del teu despatx es processen allà, sense enviar-los a assistents d’IA públics. La informació de l’expedient no es publica ni es comparteix amb altres despatxos.
Quant costa?
Les tarifes estan per definir. La sol·licitud d'informació ens permet conèixer el vostre equip, el volum de consultes i els canals abans de confirmar una proposta.
Com comencem?
Explica'ns què necessita el vostre despatx. Revisarem el recorregut, les capacitats necessàries i les condicions abans d‟activar un servei amb dades reals.