Atenció al client
Email, WhatsApp i web sense perdre el fil
Una consulta, un responsable i un pas següent encara que el client canviï de canal.
Llegir l'article →El quadern d'Lexdesk
Idees per al dia a dia del teu despatx
Guies pràctiques sobre atenció al client, documentació i ús de la IA. Per portar-les a la feina, no per aprendre una altra eina.
Per on començar
Que cap consulta es quedi entre dos correus.
Com ordenar les consultes d'un despatx sense canviar el programa de gestió.
Llegir la guia →Més guies pràctiques
Per al teu equipEmail · WhatsApp · Web
Casos → Revisió → Decisió
Prova amb el teu equip
Com provar IA en un despatx petit
Tres consultes habituals, respostes revisables i una prova sense contactar amb clients reals.
Llegir l'article →Dades → Documents → Revisió
Experiència de client
Un enllaç que el client sap utilitzar
Què mostrar, com demanar cada document i com explicar el que falta sense generar cap altra trucada.
Llegir l'article →Proposta → Edició → Enviament
Intel·ligència artificial
Què pot escriure la IA per tu
Una resposta escrita que podeu revisar i canviar abans d'enviar-la.
Llegir l'article →De la lectura a un cas real.
T'ensenyem el recorregut amb una consulta del teu despatx.